2022年11月に発表されたAIチャットであるchatGPTが話題となっています。世界中で大ヒットしている要因として、作成する文章が精密であること、文章を要約できることなどを挙げているのです。
この記事では、chatGPTについて詳しく説明していきます。
そもそもChat GPTとは？
引用：ChatGPT: Optimizing Language Models for Dialogue
Chat GPTとは、人工知能の研究をしているOpenAIが開発したチャット型AIです。2022年11月末に発表してから2ヵ月で月間アクティブユーザーが1億円を越えたことで、日本をはじめ世界中で話題となっています。
月間アクティブユーザーが1億人を達成したのは、世界的に大ヒットしたTikTokで9ヵ月かかったことを考えるととんでもない状況であることがわかるでしょう。
OpenAIは、TwitterのCEOであるイーロン・マスク氏など実業家が集まって運営しています。自然言語生成モデルのAIである点が特徴であり、より人間の会話と近いやりとりを提供します。
Chat GPTの主な活用方法
Chat GPTには主に次のような活用方法が挙げられます。
- テキストを生成する
- 質疑応答をする
- テキストを要約する
- テキストを翻訳する
テキストを生成する
ChatGPTではスピーディーにテキストの生成を行います。大量の文章であっても迅速な対応が可能であり、マーケティングキャンペーンやWebサイト製作などで活用しやすいツールです。
自動的に文章を生成できることから、ライターの手間を減らせますが正確性で問題がある可能性があり、十分に確認をする必要があります。
質疑応答をする
ChatGPTは文章を生成するだけでなく、質疑応答できる点も大きな特徴です。質問を入力すると応答できるため、F&Qの代わりとして使われたり、顧客対応としても利用されたりします。
例えば店舗で利用すると営業時間以外でもユーザーの質問に24時間365日返答可能ですが、正確性にかける場合がある点に注意が必要です。
テキストを要約する
ChatGPTではテキストの要約ができます。大量のデータから設定した内容に関連するキーワードを設定し、文章の重要な部分だけを集めて要約することが可能です。
長文を要約できることで、情報をスピーディーに伝えられます。しかし、テキストの生成同様に内容が正しいとは限らず、人間が確認する必要があります。
テキストを翻訳する
ChatGPTを使って、テキストを多言語に翻訳することが可能です。前もって、言語モデルをトレーニングすることで、適切な翻訳ができるようになります。
人口翻訳と比較すると、正確かつスピーディーな翻訳ができるといっていいでしょう。翻訳の質が高まれば業務効率化や人件費をはじめとしてコスト削減にもつながります。
Chat GPTの事例サイト3選
ここでは、Chat GPTを活用した事例を紹介するサイトを3選紹介します。ぜひアイデアや活用例を参考にしてみてください。
1.チャットAIでアイデアが広がる！ note社内で仕事や創作に活用した事例をご紹介します｜note株式会社
引用：チャットAIでアイデアが広がる！ note社内で仕事や創作に活用した事例をご紹介します
note株式会社では、ChatGPTが文章を作成したり、高い精度で回答をしたりするなど実用的に活用できることを紹介しています。さらに、シナリオの構成を作ったり、文章を要約したりなど今後も活用できる幅が広がっていることでしょう。
note株式会社は、chatGPTの活用方法について意見交換をするために、部活動-aiを立ち上げています。
2.ChatGPT（チャットGPT）使い方、活用例（できる・できないこと）｜MOMOHUKU
引用：ChatGPT（チャットGPT）使い方、活用例（できる・できないこと）
MOMOHUKUでは、ChatGPTができることを紹介しています。MOMOHOKUで紹介しているのは、記事の目次設定、サンプルコード作成、小説や動画のシナリオ作成、作曲、健康的な献立作成などです。
このように、ChatGPTでは人間が考えるようなことが出来ると紹介しています。
3.SNSでバズったChat-GPTのヤバい使い方10選｜株式会社SaaSis
株式会社SaaSisでは、SNSでバズったChatGPTの使い方を紹介しています。例えば、しりとりでAIに勝ったことで話題になったツイートがありました。ChatGPTはしりとりが得意でなくても、文章を理解することができるため将来的にしりとりをできる可能性があるといっていいでしょう。
その他にも、3Ｄを使って宿題をしたりSNSのようなサービスも作っています。プログラミングコードを生成できるため、今後さまざまな使い方ができるかもしれません。
Chat GPTの活用に関するよくある3つの質問
Chat GPTは精度の高いAI文章作成ツールであり、色々な人が現在注目をしていくことでしょう。しかし、ChatGPTを利用するにあたって気になることもあるでしょう。そこで、多くの人が気になっている次の3点を説明します。
- Chat GPTの利用に料金はかかりますか？
- Chat GPTはセキュリティ問題や情報漏洩のリスクはありますか？
- 今後、Chat GPTがもたらす影響にはどんなものがありますか？
質問1.Chat GPTの利用に料金はかかりますか？
ChatGPTは無料で利用できるサービスです。しかし、2023年2月1日に、有料サブスクリプション版のChat GPT Plusが発表されアメリカでは月額20ドルとなっています。
将来的に無料版でできることが限られてくる可能性があるといっていいでしょう。2023年2月現在、日本では無料版で継続すると発表されています。
現在アメリカで進められているサブスクリプ版のChatGPT Plusでは、安定したアクセスやレスポンスの時間が短縮でき、また新機能が使える場合があります。
質問2.Chat GPTはセキュリティ問題や情報漏洩のリスクはありますか？
Chat GPTは性能が高いことから、予期せぬ情報漏洩の可能性があると言われており、セキュリティ面においても注意が必要です。個人情報を入力する場合は、セキュリティソフトの併用など工夫をすることが大切です。
2023年1月にイスラエル研究チームであるCheck Point Researchは、ChatGPTで作成できるデバッグやコーディングなどを活用し不正アクセスに使うのではと警戒しています。
質問3.今後、Chat GPTがもたらす影響にはどんなものがありますか？
文章を生成してくれるChatGPTを活用することで、検索をする際にこれまでと違った情報を提供してくれる可能性があります。従来のように検索エンジンを使うだけでなく、違った方法で検索をすることが可能です。
さらに、24時間のカスタマーサポートとしても利用可能です。これまでも人間の対応が必要ないカスタマーサポートはあったのですが、応答の精度が決して高くありませんでした。しかし、chatGPTは精度の高い応答をするため、これまで以上に顧客満足度が上がる可能性があります。
この他にも、必要な情報をスピーディーに取得できるなど様々な活用法が考えられます。
まとめ
Chat GPTはキーワードを入力するだけで、文章を生成するサービスです。さらに、翻訳をしたり疑問に対して応答をしたりするなど様々な活用方法があります。
Chat GPTはチャット型AIではありますが、人間らしさもありこれまでとは違ったタイプのAIです。今後もさらに精度が高くなると予想され、需要が高まることでしょう。
なお、当サイトではAIに関するさまざまな情報を発信しています。こちらもぜひ参考にしてみてください。